Funcionamento e Horário de Linha de Apoio

Linha de apoio

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Custo de chamada para a rede fixa nacional.
Disponível das 08h às 20h.
Consulte abaixo as exceções a este horário.

Contactos relacionados com Seguros Multirriscos

Apoio das 9h às 17h, todos os dias úteis, para questões relativas a Sinistros Multirriscos Habitação.
Apoio 24h, todos os dias, para questões relativas a Serviços Assistência Lar.

Contactos relacionados com Seguros de Saúde

Apoio 24h, todos os dias, para questões relativas a Consultas de Médico ao Domicílio, a Teleconsultas, a Segunda Opinião Médica e a Doenças Graves.

Apoio das 8h às 20h, todos os dias úteis, para questões relativas a Pedidos de Autorização, a Informações sobre Reembolsos e a Rede Médica.

Contactos relacionados com Acidentes Pessoais

Apoio das 9h às 18h, todos os dias úteis, para questões relativas a Personal Care e a Assistência Domiciliária.

Contactos relacionados com Acidentes de Trabalho

Apoio das 9h às 18h, todos os dias úteis, para questões relativas à Participação de Sinistros e de Proteção Jurídica.

Contactos relacionados com Seguros Vida

Apoio das 9h às 18h, todos os dias úteis, para questões relativas a Assistência Domiciliária, Segunda Opinião Médica e Doenças Graves.

Apoio das 8h às 20h, todos os dias úteis, para questões relativasà utilização do pacote Vida Saudável.

Apoio das 9h às 17h, todos os dias úteis, para questões relativas a Incapacidades Temporárias ou Desemprego.

Contactos relacionados com Informações sobre Cancelamentos

Apoio das 9h30 às 17h30, todos os dias úteis, para questões relativas ao Cancelamento de Seguros Associados ao Crédito à Habitação.

Apoio das 9h às 18h, todos os dias úteis, para questões relativas ao cancelamento de quaisquer outros seguros.

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